Kündigungen müssen schriftlich per E-Mail an e-helfer@sonepar.de erfolgen.
Da es sich um eine Jahresgebühr handelt, muss die Kündigung 4 Wochen vor Ablauf des Buchungszeitraums erfolgen, beispielsweise bei Start der Lizenz zum April 2020 muss bis Ende März 2021 gekündigt werden.
Die Lizenzlaufzeit finden Sie in ihrer E-Helfer App unter "Schreibtisch" -> "Inhalte freischalten".
Wir bedauern jeden Kündigungswunsch und würden gerne die individuellen Gründe erfahren, damit wir unseren E-Helfer verbessern können.
Wussten Sie, dass Sie den E-Helfer auch mit Online Prämienpunkte verrechnen können?