Andrea-Wittenberg
Beiträge
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Android - Update Juni 2021
30.06.2021 Innerhalb der nächsten 7 Tage ist die neue Android Version 4.0.1 für Sie im Play Store verfügbar. Mit dieser Version wird die App am Tablet querformatstauglich. Hier die Neuerungen im De...
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Wie kann ich einen Termin erstellen?
Sie können ganz einfach über die Plantafel Termine erstellen und verwalten. Auch Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter und Ihre Ressouren werden Ihnen hier angezeigt. Ressourcen sind zum Beispiel Fahrzeu...
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Wie kann ich eine Stornorechnung erstellen? (Neuer Prozess)
Um die Nutzung von Sonepar HERO für Sie einfacher zu machen haben wir den Prozess zum Stornieren von Rechnungen und zum Erstellen von Rechnungskorrekturen vereinfacht Einrichtungsassistent Um Ihnen...
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Wie kann ich meinen Account und alle Daten löschen?
Sie wünschen, dass Ihr Account mit allen bereits eingegeben Daten von uns gesammelt gelöscht werden? Kein Problem, schicken Sie uns bitte hierfür ein E-Mail an info@sonepar-hero.de
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Sind meine Daten sicher?
Wir legen sehr viel Wert auf Datensicherheit. Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgt ausschließlich nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts. Die Server befinden sic...
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Download der App
Die HERO Doku App ist für Android und iOS verfügbar und steht im Google Play Store und im Apple App Store kostenfrei zum Download zur Verfügung.
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Wie erfolgt die Anlage eines Accounts in HERO Doku?
Nach dem Download der HERO Doku App kann direkt innerhalb der App ein Account angelegt werden. Geben Sie hierfür eine gültige E-Mail Adresse (Pflichtfeld), den Firmennamen (Pflichtfeld), Ihren Name...
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Wie erfolgt die Einrichtung meiner Firma?
Neben der HERO Doku App haben Sie ebenfalls über den Webzugriff (sonepar-hero.de) die Möglichkeit HERO Doku bspw. im Büro zu nutzen. Über den Webzugriff stehen Ihnen weitere Funktionen zur Verfügun...
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Wie kann ich meine Mitarbeiter der Firma in HERO Doku hinzufügen?
Zum Hinzufügen von weiteren Mitarbeitern ist der Webzugriff erforderlich (sonepar-hero.de). Gehen Sie zum Hinzufügen von (weiteren) Mitarbeitern auf den Menüpunkt Mitarbeiterverwaltung --> Mitarbei...
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Wie können die Mitarbeiter in HERO Doku verwaltet werden?
Für die Verwaltung der Mitarbeiter eines HERO Doku Accounts ist der Webzugriff erforderlich. Melden Sie sich hierfür auf sonepar-hero.de an. Gehen Sie für die Verwaltung von Mitarbeitern auf den M...